KBC Touch online bankieren

Internetbankieren op je computer, laptop en tablet: KBC Touch online bankieren!

Online bankieren met een KBC zichtrekening gebeurt via KBC Touch. Het is de online banking of PC banking omgeving van KBC Bank.

Hier kun je al je bankzaken in een veilige omgeving regelen. Wil je bankieren met je smartphone?

Dan gebruik je KBC Mobile, de beste app volgens Bankshopper. Bekijk hier de video.

Wat kun je met KBC Touch?

• Betalen: betalingen uitvoeren
• Lenen: een lening aanvragen
• Verzekeren: een verzekering afsluiten
• Valuta: vreemde valuta bestellen
• Beleggen: beleggingsplan afsluiten
• Contact: direct contact met een KBC medewerker

Met KBC Touch kun je dus veel meer dan betalingen doen. KBC online bankieren is opgebouwd rond onderstaande modules:

Betalen 

• Overzicht en inzicht van al je rekeningen en bankkaarten
• Doorlopende betalingsopdrachten instellen
• Betalen via een Europese domiciliëring
• Begunstigden beheren
• Buitenlandse valuta aanvragen
• Zoomit-facturen ontvangen en betalen
• Bankverrichtingen opvragen

Overschrijven

• Europese overschrijvingen
• Internationale overschrijvingen
• Spaarrekeningen

Rekeninguittreksels

• Rekeninguittreksels en rapporten opvragen
• Rekeninguittreksel aanmaken: kies zelf de frequentie en het bestandstype
• Specifieke verrichtingen opzoeken, afdrukken of bewaren in een apart overzicht

Sparen en beleggen

• een overzicht van al je spaar- en beleggingsproducten in KBC Touch. Je kunt echter geen aandelen kopen. i

 

Vermogensoverzicht KBC Online

• Je vermogensoverzicht in detail
• Onderverdeling in beschikbare middelen, vastrentende producten, fondsen en aandelen
• Starten met sparen en beleggen
• Persoonlijk advies van een KBC-adviseur Vermogensopbouw via (video)chat

Basistransacties. o.a.:

• spaarrekening openen
• termijnbelegging openen
• Bijstorten in fiscale spaar- en beleggingsproducten
• automatische opdracht van je beleggingsplan wijzigen
• Doorlopende betalingsopdrachten instellen
• Fiscale pensioenopbouw door pensioen- en langetermijnsparen
• Periodiek beleggen

en veel, veel meer

Bankier je liever op je smartphone? Gebruik dan KBC Mobile!

KBC Mobile is dan de oplossing. Zo heb je je saldo altijd bij de hand en schrijf je eenvoudig geld over, waar je ook bent.

Aanmelden KBC Touch

• Aanmelden zonder kaartlezer met itsme
• Met KBC Touch kun je overzichtelijk en gebruiksvriendelijk internetbankieren op je pc of tablet.

Wanneer gebruik je KBC Touch?

KBC Touch is ideaal als je:

• Een overzicht wilt van al je bank- en verzekeringsproducten
• Overdag moeilijker in het KBC-kantoor geraakt (Covid19)
• Je kaartlezer niet altijd bij de hand hebt. Met je tablet heb je die maar uitzonderlijk nodig.
• Ben je ondernemer? Dan kun je met slechts één klik wisselen tussen je persoonlijke bankzaken en je zakelijke rekening..

Is KBC Touch veilig?

Bij KBC Online staat veiligheid voorop, ook bij online bankieren en verzekeren. Daarom bevat KBC Touch zowel op computer als op tablet software tegen hackers en virussen. 

De geheime code van vijf cijfers op je tablet is bovendien even veilig als de kaartlezer. Je kunt alleen inloggen met de geheime code die je zelf kiest en registreert.

3 keer foute code?

Geef je drie keer na elkaar een foutieve code in? Dan moet je je opnieuw registreren met je kaartlezer en debetkaart. Ook word je automatisch afgemeld na enkele minuten inactiviteit. Blijf wel altijd alert en geef nooit persoonlijke gegevens of pincodes door.

KBC Touch Online veilig internetbankieren in 8 stappen

Mobiel bankieren en je bankrekening bekijken via een app op je smartphone of tablet is veilig, zeker ten opzichte van internetbankieren via een browser op een openbaar wifi-netwerk.

Wil je internetbankieren met een computer, let dan op het volgende:

1.Beveiligd netwerk

Ga je met je computer internetbankieren via de website van de bank, gebruik dan een beveiligd wifi-netwerk of vaste internetverbinding. Let er bij het inloggen op dat er https voor het webadres van je bank staat in plaats van het normale http. De letter ‘s’ staat voor ‘secure’ (Engels voor veilig), het is een beveiligde verbinding. Het is sterk af te raden via openbare wifi te internetbankieren, omdat dit niet veilig is.

2. Slotje en groene letters
Kijk daarnaast of je de letters van je bank in groene letters ziet staan. Ook dit is een teken dat je echt op de website van je bank zit. In sommige browsers die je een groen slotje voor de naam van de bank staan. Als je op het slotje klikt, kun je zien of je daadwerkelijk verbinding hebt met de juiste website en niet met een nepwebsite van criminelen.

3. Ontbreekt de https:// of het slotje?
Of staat er een vreemde naam als je op het slotje klikt? Verlaat dan de website en tik het webadres nog een keer in.

4. Houd je beveiligingscodes en de inlogcodes geheim

5. Zorg ervoor dat niemand anders je bankpas gebruikt

6. Zorg voor een goede beveiliging van de apparatuur die je gebruikt voor je bankzaken

7. Controleer regelmatig je bankrekening om te zien of er geen voor jou onbekende afboekingen bij staan

8. Meld incidenten direct aan de bank en volg aanwijzingen van de bank op

Aanmelden en afmelden in KBC Touch

Hoe meld ik me aan in KBC Touch op mijn computer?

Smartphone: handig, snel en altijd bij de hand: gebruik je smartphone om je aan te melden en transacties te tekenen.

KBC Sign: de gratis app KBC Sign werkt met QR-codes die je scant met je smartphone. Zo heb je je debetkaart en kaartlezer maar zelden meer nodig, en wordt internetbankieren een fluitje van een cent.

Itsme®: aanmelden in KBC Touch en betalingen uitvoeren kun je ook met itsme®.

Kaartlezer en debetkaart. Daarvoor heb je je KBC-Debetkaart en KBC-Kaartlezer met scanfunctie nodig. Je kunt je aanmelden door de barcode te scannen. Als je je niet met de barcode wilt aanmelden, moet je een 8-cijferige startcode genereren op je kaartlezer. Daarmee kun je je dan aanmelden.

Veelgestelde vragen

Hoe meld ik me af in KBC Touch?

• Klik links onderaan op je naam of foto, kies ‘Afmelden’ en klik op ‘Afmelden’ in het pop-upvenster. Zo meldt KBC Touch online je automatisch af na 5 minuten. Dat is een ingebouwde veiligheid.

Help! Ik kan me niet meer aanmelden met mijn geheime code op mijn tablet

1. Werkt je geheime code niet meer als je je op je tablet wilt aanmelden in KBC Touch? Tik in het aanmeldscherm rechtsboven op de knop ‘Gebruiker verwijderen’ en bevestig met het vuilbak-icoontje.
2. Tik daarna op ‘Nieuwe gebruiker’ en volg de stappen op het scherm. Daarvoor heb je eenmalig je debetkaart en KBC-Kaartlezer met scanfunctie nodig. Deze kaartlezer kun je hier aanvragen.
3. Nu nog even je nieuwe geheime code instellen, twee keer bevestigen, en klaar!

Kan ik me op mijn tablet aanmelden met de barcode?

Ja, dat kan. Selecteer de gebruiker waarmee je wilt aanmelden en tik rechtsboven op ‘Opties’. Daar zie je de mogelijkheid ‘Aanmelden met barcode’. Je kunt daar ook kiezen of je wilt aanmelden met je kaartlezer of je geheime code.

Kan ik me aanmelden met een geheime code via de computer?

Nee, dat is niet mogelijk. Op je pc of laptop kun je je alleen aanmelden met je KBC-Debetkaart en KBC-Kaartlezer.

Hoe wijzig ik mijn geheime code KBC Touch op tablet?

Meld je aan en tik links onderaan op je naam of foto. Kies ‘Profiel’ en klik naast de vijf bolletjes op ‘wijzigen’. Als je eerst je oude geheime code ingeeft, kun je daarna een nieuwe geheime code instellen. Dat kan met KBC Touch online!

Geheime code vergeten voor KBC Touch op je tablet?

Geen probleem, je kunt gemakkelijk een nieuwe geheime code instellen. Pak je KBC-Debetkaart en KBC-Kaartlezer  en klik op het aanmeldscherm op ‘Opties’. Als je daar ‘Aanmelden met geheime code’ kiest, zie je rechts bovenaan het scherm ‘Geheime code vergeten’. Selecteer dit en doorloop de stappen op het scherm.

Waar vind ik mijn nieuwe berichten?

In de navigatiebalk links zie je het icoontje ‘Contact’. Daar staan al je berichten. Staat er een cijfertje bij het icoontje? Dan heb je een of meer nieuwe berichten.

Hoe kan ik de instellingen van mijn krediet- of prepaid kaart aanpassen?

Klik in de navigatiebalk links op ‘Betalen’ en daarna op de kredietkaart of prepaid kaart waaraan je iets wilt aanpassen. Je komt terecht in het tabblad ‘Detail van kredietdossier’ waar je allerlei instellingen kunt wijzigen.

Wat kost KBC Touch?

KBC Touch online is gratis voor alle KBC-klanten. Ook als je geen rekening op jouw naam hebt, maar bijvoorbeeld een volmacht hebt op een KBC-rekening, kun je gratis aan de slag met KBC Touch op je pc en tablet, en met de KBC Mobile-app voor je smartphone.

KBC Touch: problemen bij gebruik & updates

Drie keer een verkeerde geheime code ingegeven op je tablet?

Als je op je tablet drie keer een verkeerde geheime code ingeeft, is KBC Touch geblokkeerd. Je kunt KBC Touch online nog wel gebruiken op je pc of laptop. Als je KBC Touch weer wilt gebruiken op je tablet, moet je een nieuwe geheime code instellen.

KBC Touch werkt langzaam. Wat kan ik doen?

Allereerst`: controleer of je computer of tablet nog aan de juiste systeemvereisten voldoet. Kijk ook of je een trage of slechte internetverbinding hebt. Technische storingen met KBC Touch worden altijd op de homepage van KBC gepubliceerd, of op Twitter.

Systeemvereisten KBC Touch – Laptop of PC

Windows:

• Internet Explorer 11 en Edge
• Firefox en Google Chrome: meest recente versie

Mac

• Vanaf Mac OS10.11.
• Safari: recentste versie

Tablets

• iOS, minimum iOS 10.0
• Android, versie 5.0 of hoger

KBC Touch werkt niet op mijn besturingssysteem. Wat moet ik doen?

Hier vind je de systeemvereisten voor KBC Touch. Is je besturingssysteem verouderd? Doe een upgrade. Opgelet, op oudere computers of tablets is dat niet altijd meer mogelijk. Neem contact op met je leverancier als je hulp nodig hebt.

Ik krijg de melding dat ik KBC Touch voor mijn tablet moet updaten. Is dat normaal?

Ongeveer vijf keer per jaar breidt KBC de mogelijkheden van KBC Touch uit en doet men optimalisaties. Gebruik je KBC Touch op je tablet? Afhankelijk van de instellingen op je tablet moet je zelf een update uitvoeren of gebeurt die automatisch.

Hoe vervang ik een defecte of lege KBC-Kaartlezer?

Is de batterij van je kaartlezer leeg of is je kaartlezer defect? Je kunt eenvoudig en gratis een nieuwe kaartlezer aanvragen. Je oude kaartlezer lever je in bij je KBC-bankkantoor. Daar ligt ook altijd een nieuwe kaartlezer voor je klaar.

PC, laptop of tablet? Gebruik KBC Touch!

Maar met je smartphone gebruik je best KBC Mobile!

Internetbankieren versus mobiel bankieren

Onze bankzaken regelen we tegenwoordig online. Dit kan op twee manieren: internetbankieren of mobiel bankieren. Maar wat is het verschil? Liefst 37 procent van de Belgen blijkt niet exact te weten wat het verschil is, zo blijkt uit onderzoek van financiële vergelijkingssite Bankshopper.be. Het verschil tussen internetbankieren en mobiel bankieren is de manier waarop je inlogt en je overschrijvingen of betaalopdrachten bevestigt.

Internetbankieren

Internetbankieren doe je door het openen van een browser (Internet Explorer, Google Chrome, Safari of Firefox) op een PC/desktop computer, een laptop maar ook via een tablet zoals een iPad of een smartphone.

Bij de meeste banken heb je een bankpas en een bankkaartlezer nodig Dit kleine apparaatje genereert unieke codes, die je moet ingeven om veilig te kunnen bankieren.

Via internetbankieren gaat betalen (en soms inloggen) altijd in 2 stappen: de klant moet zijn inlog- of rekeninggegevens invoeren en daarna een unieke code. Om te internetbankieren heb je bij de meeste banken een bankpaslezer of digipas nodig. Dit is een apparaatje dat codes genereert, zodat je bijvoorbeeld een betaling kunt doen.

Mobiel bankieren

Deze vorm van online bankieren gebeurt via een applicatie, ook wel app genoemd, op je smartphone of tablet.Mobiel bankieren werkt met 1 stap: een mobiele pincode en bij sommige banken met vingerafdruk en/of gezichtherkenning. Het bedrag dat je kunt overmaken via de app is vaak lager dan bij internetbankieren.

Grenzen vervagen

De grenzen tussen internetbankieren en mobiel bankieren vervagen steeds meer. Je kunt bijvoorbeeld ook inloggen en betalen met je mobiele pincode in plaats van de kaartlezer. Of je betaalopdrachten via internetbankieren bevestigen met de mobiel bankieren-app. Bankshopper doet regelmatig onderzoek naar de ontwikkelingen en kosten van betaalrekeningen. Zo helpen we jou  bij het maken van de juiste keuze.

KBC Alerts

Alerts zijn meldingen of berichten die de bank je stuurt. Dit kan via e-mail, sms of pushbericht in de app. Voorbeelden van alerts zijn rood gaan, een bepaald bedrag dat wordt bij- of afgeschreven of een geldopname in het buitenland. In hoeverre je alerts kunt ontvangen en welke alerts dat zijn, is per bank verschillend.

Veiligheid online bankieren

Internetbankieren is behoorlijk veilig, mits je je aan de veiligheidsvoorschriften houdt. Zo loop je niet het risico om zelf voor de schade op te draaien in het geval je slachtoffer wordt van fraude. Lees onze tips over veilig online bankieren.

Bezoek ook de BLOG